- 自宅に来て、対応してくれる時間は?
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平日:9:00〜17:00、第1・3・5土曜日:9:00〜16:00になります。
弊社定休日のお問い合わせについては、翌営業日以降になります。 - サービスの対応エリアはどこですか?
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埼玉県の川越市・鶴ヶ島市・坂戸市・川島町・東松山市・狭山市・日高市・鳩山町・毛呂山町に対応しております。
- 空き家点検の対応エリアは?
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サービスの対応エリアと同様になります。
- 対応依頼はどのようにすればいいのか?
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お電話又は、受付フォームにて受付けをしております。
下記時間帯にご連絡をお願いいたします。- 電話の場合(受付時間:平日:9:00〜17:00、第1・3・5土曜日:9:00〜16:00)・・・
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電話番号:0492775244へご連絡ください。
- 受付フォームの場合(24時間受付)・・・
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下記リンク先のフォームより、必要事項をご記入の上送信をお願いいたします。
- 問い合わせからどのくらいで自宅に来てもらえるのか?
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原則翌営業日以降の対応になります(当日対応できる場合もございます)。
緊急を要する案件の場合は、お電話にてご連絡頂き、その旨をお伝えください。柔軟に対応させて頂きます。 - 自宅が複数ある場合の料金は?
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料金は建物単位となりますので、ご自宅が2軒の場合、月額料金×2の料金請求になります。
- 月額料金の支払い方法は?
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銀行引き落としのみになります。
住宅診断時にご自宅にお伺いした際に、書類へご記入して頂きます。 - 追加料金の支払い方法は?
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銀行振り込み又は、現金支払いをお願いしております。
- 解約の方法は?
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お電話にて受付けをしております。
電話番号:0492775244(受付時間:平日:9:00〜17:00、第1・3・5土曜日:9:00〜16:00)- 最低利用期間は、課金開始から12ヶ月になります。
12ヶ月に満たない場合は、違約金が発生いたしますのでご注意ください。
- 最低利用期間は、課金開始から12ヶ月になります。
- プランや登録内容の変更方法は?
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お電話にて受付けをしております。
電話番号:0492775244(受付時間:平日:9:00〜17:00、第1・3・5土曜日:9:00〜16:00)